Política de privacidade

Quem é o responsável?

Albatros & Odyssée, passeios de barco pirata, Marina de Houmt Souk, Djerba (Tunísia). Contacto: contact@albatros-djerba.com · WhatsApp +216 56 766 555.

Dados recolhidos pelos formulários

• Pedido de reserva: nome, e-mail, telefone, data, número de adultos, crianças e bebés, menu, hotel (se pedir transfer), mensagem, idioma e página de origem.
• Formulário de contacto: nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem.
• Pedido de cartão presente: o seu nome, e-mail e telefone, o nome do beneficiário, a ocasião e a sua mensagem.

Para quê?

Apenas para tratar o seu pedido: voltar a contactá-lo, confirmar ou adiar o passeio consoante o tempo, organizar o transfer e, no caso de um cartão presente, enviar-lhe a ligação de pagamento e depois o vale. Não usamos estes dados para marketing e nunca os vendemos.

Quem recebe estes dados?

• A nossa equipa, por e-mail (serviço de envio Brevo) e pela aplicação de mensagens Telegram.
• A nossa base de dados de reservas (alojada na Neon, através da Vercel) para os pedidos de reserva e de contacto.
• O nosso parceiro Djerba Holiday (djerba.holiday), que acompanha as reservas.
• O próprio: se indicar o seu endereço, recebe um e-mail de confirmação.

Cookies e medição de audiência

Apenas se clicar em «Aceitar» no aviso: Google Analytics (estatísticas de visitas), Google Ads (medição das reservas vindas dos nossos anúncios e publicidade direcionada) e Yandex Metrica (estatísticas, mapa de cliques e gravação das visitas, sem o conteúdo dos campos dos formulários). Sem o seu consentimento, nenhuma destas ferramentas é carregada. A sua escolha fica guardada no navegador e pode alterá-la a qualquer momento com o botão abaixo ou com a ligação «Gerir cookies» no fundo de cada página.

WhatsApp

Se nos escrever pelo WhatsApp, a conversa passa pelo serviço WhatsApp (Meta), segundo as regras deste.

Prazo de conservação

O tempo necessário para tratar o seu pedido e acompanhar o seu passeio. Pode pedir a eliminação dos seus dados a qualquer momento.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação ou eliminação, e opor-se à sua utilização, escrevendo para contact@albatros-djerba.com ou pelo WhatsApp. Quem se inscreveu na nossa antiga newsletter pode pedir o cancelamento da mesma forma. Pode ainda recorrer à autoridade de proteção de dados do seu país (em Portugal, a CNPD) ou à INPDP na Tunísia.